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Términos y Condiciones

Última actualización: marzo de 2026

Bienvenido a Atipico Hotels. Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web www.atipicohotels.com y los servicios de alojamiento prestados por nuestras propiedades. Al acceder a nuestro sitio web o realizar una reserva, aceptas quedar vinculado por estos términos.

Atipico Hotels es operado por Habyt Group (CIF: B88375035), con domicilio social en Calle Alcalá 164, 28028 Madrid, España.

1. Ámbito de aplicación y aceptación

Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los visitantes, huéspedes y usuarios de nuestro sitio web y servicios de alojamiento. Al utilizar nuestro sitio web, realizar una reserva o alojarte en cualquier propiedad de Atipico Hotels, reconoces haber leído, comprendido y aceptado estos términos.

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de "Última actualización" revisada. El uso continuado de nuestros servicios tras cualquier cambio supone la aceptación de los términos actualizados.

2. Descripción del servicio

Atipico Hotels opera propiedades de alojamiento boutique en España. Nuestros servicios incluyen:

  • Alojamiento de corta y media estancia
  • Servicios de reserva y gestión online
  • Servicios de atención al huésped
  • Instalaciones y comodidades del hotel

3. Reservas y pago

Las reservas pueden realizarse a través de nuestro sitio web, por teléfono o por correo electrónico. Una reserva se considera confirmada únicamente cuando recibes una confirmación por escrito de nuestra parte.

Los precios se indican en euros (EUR) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se especifique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso; los cambios no afectarán a las reservas ya confirmadas.

El pago puede realizarse con las tarjetas de crédito/débito aceptadas. Los datos de pago son procesados de forma segura por nuestro proveedor de pagos. No almacenamos datos completos de tarjetas de crédito.

4. Política de cancelación

Las condiciones de cancelación varían según la tarifa reservada y se especifican en el momento de la reserva. Como norma general:

  • Las tarifas flexibles pueden cancelarse sin cargo hasta 48 horas antes de la llegada
  • Las tarifas no reembolsables no son cancelables ni reembolsables
  • Las cancelaciones realizadas fuera del plazo establecido pueden estar sujetas a cargos

Las cancelaciones deben comunicarse por escrito a madrid@atipicohotels.com o a través del enlace de gestión de reservas incluido en tu email de confirmación.

5. Normas del establecimiento

Los huéspedes deben cumplir con las normas del hotel durante su estancia:

  • Entrada (check-in): a partir de las 15:00 h
  • Salida (check-out): antes de las 12:00 h
  • Prohibido fumar en todas las áreas interiores
  • No se admiten mascotas, salvo que se especifique lo contrario
  • Se requiere documento de identidad válido en el momento del check-in
  • Se solicitará una fianza o autorización de tarjeta al realizar el check-in

Nos reservamos el derecho de solicitar la salida del hotel a los huéspedes que incumplan estas normas o cuyo comportamiento sea perturbador, sin derecho a reembolso.

6. Responsabilidad

Atipico Hotels no se hace responsable de pérdidas, daños o lesiones que no sean consecuencia directa de nuestra negligencia. Nuestra responsabilidad máxima ante cualquier reclamación no superará el importe total abonado por la reserva en cuestión.

No nos hacemos responsables de interrupciones del servicio debidas a causas de fuerza mayor, incluyendo desastres naturales, pandemias, huelgas o actos gubernamentales.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de Atipico Hotels o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

8. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia derivada de los mismos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España, salvo que la normativa de protección de consumidores establezca otra cosa.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, contáctanos en:

  • Correo electrónico: madrid@atipicohotels.com
  • Teléfono: +34 691 75 27 95
  • Dirección: Calle Alcalá 164, 28028 Madrid, España