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Política de Privacidad

Última actualización: marzo de 2026

Atipico Hotels, operado por Habyt Group (en adelante "la empresa", "nosotros" o "nos"), toma muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad te informa sobre cómo se tratan tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web en www.atipicohotels.com y cuando realizas una reserva de nuestros servicios de alojamiento.

Esta política cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, "RGPD"), la Ley Orgánica española 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales en el sentido del art. 4(7) del RGPD es:

Habyt Group
CIF: B88375035
Calle Alcalá 164
28028 Madrid, España
Teléfono: +34 691 75 27 95
Correo electrónico: madrid@atipicohotels.com

2. Delegado de protección de datos

Si tienes alguna pregunta sobre protección de datos, puedes contactarnos en: madrid@atipicohotels.com

3. Tratamiento de datos al visitar el sitio web

3.1 Archivos de registro del servidor

Cuando visitas nuestro sitio web, nuestro servidor registra automáticamente determinada información técnica: la dirección IP de tu dispositivo, el navegador y sistema operativo utilizados, la página desde la que accediste a nuestro sitio y la fecha y hora de tu visita. Estos datos se utilizan exclusivamente para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web.

Base legal: Art. 6(1)(f) RGPD (interés legítimo).

3.2 Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

4. Tratamiento de datos al realizar una reserva

Cuando realizas una reserva a través de nuestro motor de reservas (Mews), tratamos los siguientes datos:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Datos de pago (procesados de forma segura por nuestro proveedor de pagos)
  • Fechas de estancia y preferencias de reserva
  • Documento de identidad (si es requerido por la normativa aplicable)

Base legal: Art. 6(1)(b) RGPD (ejecución de un contrato).

5. Tratamiento de datos al contactar con nosotros

Cuando nos envías un mensaje a través del formulario de contacto o por correo electrónico, tratamos tu nombre, dirección de correo electrónico y el contenido de tu mensaje para gestionar tu consulta.

Base legal: Art. 6(1)(f) RGPD (interés legítimo) o Art. 6(1)(b) RGPD según el contexto.

6. Comunicaciones de marketing

Si has dado tu consentimiento expreso, podemos enviarte comunicaciones sobre nuestras ofertas, novedades y servicios. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de cancelación de suscripción incluido en cada correo electrónico.

Base legal: Art. 6(1)(a) RGPD (consentimiento).

7. Destinatarios de los datos

Podemos compartir tus datos con:

  • Mews Systems - motor de reservas y gestión de propiedades
  • Proveedores de pago - para el procesamiento seguro de transacciones
  • Google Analytics - para el análisis del tráfico del sitio web
  • Meta (Facebook/Instagram) - para marketing y análisis
  • Autoridades públicas - cuando sea legalmente requerido

No vendemos tus datos personales a terceros.

8. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan con las salvaguardas adecuadas, incluidas las Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea.

9. Plazos de conservación

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados:

  • Datos de reserva: 5 años (obligaciones fiscales y contables)
  • Datos de contacto: hasta 2 años desde la última interacción
  • Datos de marketing: hasta que retires el consentimiento
  • Registros de servidor: máximo 12 meses

10. Tus derechos

Conforme al RGPD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

  • Acceso: obtener confirmación sobre si tratamos tus datos y acceder a ellos
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
  • Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común
  • Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
  • Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin efecto retroactivo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros en madrid@atipicohotels.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

11. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Todas las transmisiones de datos se realizan mediante cifrado SSL/TLS.

12. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha de la última actualización figura al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta página regularmente.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, contáctanos en:

  • Correo electrónico: madrid@atipicohotels.com
  • Teléfono: +34 691 75 27 95
  • Dirección: Calle Alcalá 164, 28028 Madrid, España